{"id":233,"date":"2020-10-06T16:32:11","date_gmt":"2020-10-06T16:32:11","guid":{"rendered":"http:\/\/233"},"modified":"2020-10-06T16:32:11","modified_gmt":"2020-10-06T16:32:11","slug":"el-bicho-que-transformo-al-periodismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ncontexto.com\/?p=233","title":{"rendered":"El bicho que transform\u00f3 al periodismo"},"content":{"rendered":"

\nDaniela R. G\u00f3mez Isaza \/ daniela.gomezi@upb.edu.co<\/em><\/p>\n

\u201cZoom <\/em>se convirti\u00f3 en nuestra sala de redacci\u00f3n. Esa herramienta es la sala nuestra, de la emisora\u201d, dec\u00eda Manuel Puig mientras convers\u00e1bamos a trav\u00e9s de la pantalla sobre las transformaciones del periodismo tras la pandemia del coronavirus. Manuel es un hombre con lentes, devoto, pap\u00e1, periodista, fil\u00f3sofo, te\u00f3logo y m\u00fasico. Actualmente es el director de comunicaciones y contenido de la emisora Minuto de Dios Medell\u00edn 1230 amplitud modulada.<\/p>\n

\n Con la llegada del coronavirus y la pausa de la vida social alrededor del mundo, surgieron inquietudes respecto al desarrollo del oficio period\u00edstico, por las condiciones evidentes del aislamiento social y las dem\u00e1s medidas de bioseguridad. Para Manuel Puig, \u201chacer radio es f\u00e1cil desde cualquier parte\u201d, desde que les prohibieron volver al trabajo ubicado en el barrio Boston de Medell\u00edn, traslad\u00f3 su cabina radial con todos sus implementos para transmitir desde su casa. Conect\u00f3 todos los cables y lo dem\u00e1s lo puso su voz y las ganas de continuar ejerciendo su profesi\u00f3n, todo era cuesti\u00f3n de \u201ccarpinter\u00eda\u201d, como \u00e9l lo dijo.<\/p>\n

\n En la cabina artesanal se ejecut\u00f3 un plan estrat\u00e9gico de contenido para \u201cno dejar morir\u201d la emisora en estos tiempos tan dif\u00edciles. Consolid\u00f3 una parrilla de contenidos a nivel nacional junto con las otras emisoras de Minuto de Dios ubicadas en Bogot\u00e1 y Barranquilla, en las que no pod\u00eda faltar la misa a las 7:00 a.m., 12:00 p.m. y 5:00 p.m.\n <\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n: Daniela Raquel G\u00f3mez Isaza <\/em> <\/p>\n

Tambi\u00e9n surgieron dos programas que se hac\u00edan por la plataforma Zoom <\/em>para acompa\u00f1ar a las personas en el aislamiento dentro de sus hogares: el primero de ellos, sobre escuchar al oyente, donde un sacerdote escucha las preocupaciones de las personas y los aconseja. El segundo, es el programa para ni\u00f1os Cristo kids,<\/em> en el que se trabaja en conjunto con varios ni\u00f1os y dos conductores radiales, donde se les ense\u00f1a conceptos cat\u00f3licos de forma divertida.<\/p>\n

\n Para el proyecto #PorLaSaludDelPeriodismo realizado por la Red Colombiana de Periodismo Universitario<\/u><\/a>, Juan Carlos Higuita, director de RCN Radio en Medell\u00edn, mencion\u00f3 que \u201clas nuevas propuestas de contenido deben informar y entretener, los medios deben reconfortar la angustia de las personas cont\u00e1ndoles historias que las dispersen de las cifras que pueden aumentar su miedo\u201d.<\/p>\n

\n Manuel Puig afirm\u00f3 que, en esta \u00e9poca del coronavirus, aumentaron alrededor de 24.000 oyentes y que actualmente son 33.000. Como red de emisoras son la n\u00famero 23 con casi 50 000 oyentes. Con el aislamiento obligatorio las audiencias incrementaron su participaci\u00f3n en la emisora, tal vez como s\u00edntoma de que necesitaban la compa\u00f1\u00eda de la radio.\n<\/p>\n

***\n<\/p>\n

Las audiencias en esta crisis tienen una mayor participaci\u00f3n en la secci\u00f3n del \u00e1rea de la salud, un \u00e1rea que antes de la pandemia no era tan popular dentro de los medios. Seg\u00fan un art\u00edculo de la Unesco, titulado Periodismo, libertad de prensa y covid-19, <\/em>las principales compa\u00f1\u00edas de noticias del mundo aumentaron su tr\u00e1fico web, es el caso de The New York Times <\/em>y The Washington Post<\/em>, que incrementaron las visitas en su sitio web con un 50% en un mes. El tr\u00e1fico del medio brit\u00e1nico Financial Times <\/em>creci\u00f3 un 250% en un mes, en comparaci\u00f3n al a\u00f1o 2019, su p\u00e1gina sobre la covid-19 presenta el mayor n\u00famero de visitantes digitales. El medio ingl\u00e9s The Guardian <\/em>casi duplic\u00f3 sus visitantes \u00fanicos con un r\u00e9cord de 191 millones en febrero de 2020 a 366 millones en marzo.<\/p>\n

\n Un estudio realizado por el Instituto Reuters <\/em>descubri\u00f3 que el 60% de los encuestados de distintos pa\u00edses, manifestaron que los medios de comunicaci\u00f3n les ayudaron a comprender la pandemia y que confiaban m\u00e1s en las p\u00e1ginas oficiales de los medios que en la informaci\u00f3n recibida a trav\u00e9s de redes sociales.<\/p>\n

\n En el diario colombiano El Tiempo, la audiencia cont\u00f3 con una mayor participaci\u00f3n en las secciones de salud, y aumentaron las visitas en su sitio web, con una mayor frecuencia de 33 millones 488 mil personas. La secci\u00f3n Colombia obtuvo alrededor de 24 millones vistas y de ellos, 13 millones son usuarios \u00fanicos.\n<\/p>\n

Pero \u00bfqu\u00e9 buscan las audiencias en esta crisis? M\u00e1s all\u00e1 de las noticias sobre la salud y de palabras clave como coronavirus o covid-19, las audiencias en la actualidad responden r\u00e1pidamente a temas que son tendencia, ya sean con contenido de calidad o no.<\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n: Daniela Raquel G\u00f3mez Isaza.<\/em><\/p>\n

\n El periodismo debe responder profesionalmente al comportamiento de su audiencia en internet, donde las visitas se vuelven igual de importantes que el contenido en s\u00ed. Jorge Iv\u00e1n Garc\u00eda, editor de El Tiempo en Medell\u00edn, mencion\u00f3 que hay un af\u00e1n por ganar suscriptores, ya sea en un v\u00eddeo de gente quem\u00e1ndose como ocurri\u00f3 en el accidente ocurrido en carreteras del Caribe o el avistamiento de ovnis <\/em>en alg\u00fan pueblo colombiano. Para \u00e9l, \u201cel cambio m\u00e1s complicado ha sido el de la internet\u201d. El contenido no se controla en la virtualidad, uno de los retos del periodismo es ofrecer contenido innovador y a la vez que cumpla con los principios period\u00edsticos como la veracidad, la transparencia y la rigurosidad.\n <\/p>\n

Financiaci\u00f3n de los medios en crisis<\/h3>\n

\n Los medios de comunicaci\u00f3n desarrollan diversas t\u00e9cnicas para subsistir en medio de la crisis sanitaria. Para el periodista estadounidense Jeff Jarvis<\/u><\/a>, \u201cel negocio de los medios ya estaba en llamas, la COVID-19 le arroj\u00f3 gasolina\u201d, seg\u00fan sostuvo en una entrevista para la Fundaci\u00f3n GABO. Todav\u00eda antes del coronavirus, el ingreso econ\u00f3mico de los medios ya estaba en declive, es el caso del peri\u00f3dico El Mundo, que en su momento fue un peri\u00f3dico imprescindible en Medell\u00edn pero que desde el 2018 hab\u00eda tenido problemas econ\u00f3micos que impidieron la publicaci\u00f3n diaria y pasaron a la semanal, adem\u00e1s, disminuy\u00f3 la frecuencia de las publicaciones en sus redes sociales y su sitio web.<\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n. Daniela Raquel G\u00f3mez Isaza<\/p>\n

\n La pandemia aceler\u00f3 lo inevitable. El domingo 2 de agosto de 2020 FundaMundo cerr\u00f3 parcialmente las puertas del diario con un comunicado de prensa que expresaba que \u201cun complejo c\u00famulo de circunstancias propiciadas en buena medida por la incursi\u00f3n del internet, las redes sociales y los tel\u00e9fonos inteligentes, generaron cambios radicales en las din\u00e1micas y procesos de la comunicaci\u00f3n, desplazando la atenci\u00f3n de las audiencias a formatos gratuitos, m\u00e1s ligeros y llamativos, en detrimento de la rigurosidad que siempre fue nuestro objetivo y compromiso\u201d. Tambi\u00e9n se sum\u00f3 el factor de la pandemia de la COVID-19, que lleg\u00f3 a impactar directamente la econom\u00eda de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

\n El diario El Espectador, uno de los m\u00e1s le\u00eddos dentro del pa\u00eds, tambi\u00e9n consider\u00f3 la posibilidad de convertirse en un semanario debido a la ca\u00edda en un 50% de los ingresos por publicidad. No ser\u00eda la primera vez pues en el 2001 se tom\u00f3 esta misma decisi\u00f3n debido a una crisis econ\u00f3mica que empez\u00f3 en el siglo pasado hasta despu\u00e9s de los ataques terroristas ejecutados por el narcotraficante Pablo Escobar.<\/p>\n

\n Seg\u00fan cifras de la Asociaci\u00f3n Colombiana de Medios de Informaci\u00f3n, la pauta en medios de comunicaci\u00f3n ha ca\u00eddo entre un 40% y 80%, y por esto, uno de los m\u00e9todos de supervivencia econ\u00f3mica es el de las suscripciones digitales. En el informe sobre el impacto en las suscripciones: edici\u00f3n Covid impulsado por Tien Tzuo, CEO de una compa\u00f1\u00eda de software <\/em>empresarial, se evidenci\u00f3 que el 22,5% de empresas registr\u00f3 una subida de suscripciones, dentro de las que est\u00e1 el streaming <\/em>de video y el servicio de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

\n El Tiempo y El Espectador, en medio de esta crisis env\u00edan su edici\u00f3n embolsada a sus suscriptores. Y aunque El Tiempo no ha incursionado en la suscripci\u00f3n digital, el diario El Espectador s\u00ed ofrece contenido exclusivo y beneficios como el acceso al diario The New York Times <\/em>por suscripci\u00f3n digital.\n <\/p>\n

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En un art\u00edculo del diario colombiano La Rep\u00fablica<\/u><\/a> titulado La pandemia del covid-19, \u00bfuna prueba de fuego para los peri\u00f3dicos o su estocada? , <\/em>Eduardo Garc\u00e9s, gerente general de El Espectador, afirm\u00f3 que \u201ctarde que temprano, los peri\u00f3dicos impresos evolucionar\u00e1n exclusivamente hacia las plataformas digitales, por los recursos que implican el transporte y la producci\u00f3n de un peri\u00f3dico impreso\u201d.<\/p>\n

\n Para Jorge Iv\u00e1n Garc\u00eda, los medios de comunicaci\u00f3n no deben ser considerados como un negocio. M\u00e1s que eso, deben ser vistos como un servicio a la sociedad. \u201cEs cierto que debemos preocuparnos por el ingreso econ\u00f3mico para sostener las plataformas, pero no se puede considerar como una p\u00e9rdida tener a varios periodistas en un medio\u201d. Es el deber de El Estado plantear estrategias para que los medios de comunicaci\u00f3n no quiebren, sin tener ning\u00fan inter\u00e9s pol\u00edtico dentro de ellos. Eso hace parte de la democracia\u201d, afirm\u00f3 Garc\u00eda.<\/p>\n

\n La enfermedad m\u00e1s peligrosa despu\u00e9s del coronavirus<\/h3>\n

\n El t\u00e9rmino \u201cdesinfodemia\u201d es un concepto que surgi\u00f3 de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, \u201ces una segunda enfermedad\u201d que acompa\u00f1a la Covid-19\u201d. Surge por el mal tratamiento que se le hace a la informaci\u00f3n en esta \u00e9poca de crisis sanitaria, cuando m\u00e1s se necesita que la informaci\u00f3n sea ver\u00eddica y con una investigaci\u00f3n rigurosa. Por la aceleraci\u00f3n del flujo de informaci\u00f3n en la internet es dif\u00edcil reconocer qu\u00e9 mensajes son verdaderos y cu\u00e1les llegan con malas intenciones o simplemente se replican por falta de conocimiento.<\/p>\n

\n Existen dos tipos de informaci\u00f3n incorrecta, la primera es la informaci\u00f3n falsa (producida y compartida con malicia). La informaci\u00f3n err\u00f3nea es cuando es difundida sin malas intenciones pero que se sigue replicando una y otra vez.\n<\/p>\n

Medios de comunicaci\u00f3n como ColombiaCheck,<\/em> que se dedican a la publicaci\u00f3n de art\u00edculos basados en la t\u00e9cnica Fact-Checking <\/em>\u2014comprobaci\u00f3n de hechos y datos\u2014 se dedican a confrontar la desinformaci\u00f3n de medios o de cadenas de Whatsapp, <\/em>ya que es una problem\u00e1tica que ha puesto en l\u00edos a la credibilidad del periodismo.<\/p>\n

\n Un ejemplo es la informaci\u00f3n que llega a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea con un enlace que promete regalar gigabytes <\/em>de internet para enfrentar las brechas tecnol\u00f3gicas en Colombia, sin embargo, este enlace es un virus que roba informaci\u00f3n personal. Otro ejemplo, es la informaci\u00f3n falsa que llega al correo electr\u00f3nico a nombre del Ministerio de Salud, en el que piden descargar un archivo con recomendaciones para evitar el coronavirus, y en realidad, es otro m\u00e9todo para robar informaci\u00f3n.\n <\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n: Daniela Raquel G\u00f3mez Isaza.<\/p>\n

\n Ant\u00f3nio Guterres, Secretario General de las Naciones Unidas, advirti\u00f3 que \u201cnuestro peor enemigo es tambi\u00e9n el creciente aumento de la desinformaci\u00f3n\u201d. Esta desinformaci\u00f3n impide que las personas encuentren informaci\u00f3n ver\u00eddica y fidedigna cuando m\u00e1s la necesitan.<\/p>\n

\n Seg\u00fan el art\u00edculo de la Unesco Periodismo, libertad de prensa y COVID-19<\/u><\/em><\/a>, <\/em>de 112 millones de posteos p\u00fablicos sobre el coronavirus, realizados en 64 idiomas en distintas redes sociales, los investigadores de la Fundaci\u00f3n Bruno Kessler <\/em>detectaron que un 40% de los mensajes proven\u00edan de fuentes poco fiables. Otro estudio, realizado por la Fundaci\u00f3n Observatorio \u201cInfodemia\u201d Covid-19, encontr\u00f3 que casi el 42% de los m\u00e1s de 178 millones de tweets <\/em>relacionados con el covid-19 fueron producidos por bots<\/em>. El 40% de ellos fueron calificados como \u201cno fiables\u201d.<\/p>\n

\n El Instituto Reuters <\/em>se\u00f1al\u00f3 que un tercio de los usuarios de redes sociales han informado haber le\u00eddo informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa sobre el coronavirus. En marzo de 2020 fueron identificados en Facebook<\/em> alrededor de 40 millones de mensajes problem\u00e1ticos relacionados con el coronavirus. Aproximadamente 19 millones de los casi 50 millones de tweets <\/em>relacionados con la COVID-19 y analizados por inteligencia artificial, fueron considerados como \u201cinformaci\u00f3n o contenido manipulado\u201d. Ocho millones de correos electr\u00f3nicos fraudulentos sobre el coronavirus, est\u00e1n siendo bloqueados por Google <\/em>cada d\u00eda y la AlianzaCoronaVirusFacts ha descubierto y desacreditado m\u00e1s de 3.500 datos falsos o enga\u00f1osos, circulando en m\u00e1s de 70 pa\u00edses y en m\u00e1s de 40 idiomas.<\/p>\n

\n Transformaciones en la reporter\u00eda<\/h3>\n

\n Los viejos principios tratan sobre estar en contacto con fuentes, estar en la calle, moverse libremente. Ahora son pocos los periodistas que salen a hacer reporter\u00eda a las calles de la ciudad. Algunos no lo hacen por la falta de compromiso que tienen los medios de comunicaci\u00f3n con la salud de sus periodistas. Para Ricardo Monsalve Gaviria, periodista en conflicto armado y quien trabaj\u00f3 en el peri\u00f3dico El Colombiano, hace falta m\u00e1s responsabilidad por parte del medio para poder ejercer el periodismo en zonas rurales, en lugares en los que es imposible acceder a trav\u00e9s de una pantalla de un celular o una computadora.<\/p>\n

\n En el proyecto #PorLaSaludDelPeriodismo, se realiz\u00f3 un sondeo con 48 personas periodistas, docentes y estudiantes de periodismo, que concluyeron que para afrontar la crisis del aislamiento obligatorio y la pandemia, es necesario el respaldo del medio de comunicaci\u00f3n para asegurar las condiciones m\u00ednimas de seguridad al periodista al momento de ir a zonas rurales donde puede estar expuesto al virus.<\/p>\n

\n Otra alternativa para hacer la reporter\u00eda son la cantidad de herramientas digitales, plataformas y aplicaciones como Whatsapp<\/em>, Zoom, Teams, Google meet, <\/em>entre otras. La transformaci\u00f3n de lo presencial a una reporter\u00eda virtual, en la que no siempre se le conoce el rostro a la fuente, es un cambio significativo tanto para los profesionales como para los docentes que fueron educados bajo este principio inquebrantable de salir a la calle para hacer periodismo.\n<\/p>\n

Para los docentes es dif\u00edcil aceptar este nuevo m\u00e9todo, ellos aprendieron bajo el principio b\u00e1sico de la inmersi\u00f3n completa en el lugar de los hechos y con las personas adecuadas. Fijarse en los detalles como los olores del lugar o la forma de expresarse del entrevistado. Ahora esto es imposible. Los estudiantes tienen que hacer su reporter\u00eda por Whatsapp <\/em>o Zoom<\/em>, algo inevitable.\n <\/p>\n

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Ilustraci\u00f3n: Daniela Raquel G\u00f3mez Isaza.<\/p>\n

Jorge Iv\u00e1n Garc\u00eda, tambi\u00e9n docente de periodismo en la Universidad Pontificia Bolivariana, reflexion\u00f3 sobre la funcionalidad de este m\u00e9todo de reporter\u00eda a trav\u00e9s de la virtualidad. Es posible siempre y cuando sean g\u00e9neros informativos como la noticia o la investigaci\u00f3n, donde uno consigue los datos en internet o en documentos. Mientras que \u201c en los g\u00e9neros narrativos, como escribir perfiles, es imposible desde la virtualidad\u201d. Uno no puede verle el rostro a la persona, no conoce el espacio en el que vive, no puede captar los detalles, que son la esencia del periodismo narrativo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, la reporter\u00eda a trav\u00e9s de plataformas virtuales le conviene a los medios de comunicaci\u00f3n porque no tienen que pagar transporte para el desplazamiento de los periodistas, no se necesitan salas de redacci\u00f3n ni la adecuaci\u00f3n de espacios de descanso, no pagan la energ\u00eda de los equipos, en definitiva, es mucho m\u00e1s sostenible. Un modelo atractivo en la b\u00fasqueda los medios, debido a la crisis econ\u00f3mica que atraviesan en la actualidad.<\/p>\n

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Otra dificultad para el reportero en pandemia es la obstrucci\u00f3n para entrar a zonas de trabajo en medio de la pandemia. Un caso ocurri\u00f3 en el barrio Santa Cruz de Medell\u00edn, donde la Alcald\u00eda cerr\u00f3 el sector Sina\u00ed y deneg\u00f3 el acceso a los periodistas Alfonso Buitrago y Juan Fernando Ospina del peri\u00f3dico Universo Centro, \u00c9rica Muriel del peri\u00f3dico Mi Comuna y Pascual Gaviria Uribe como reportero de El Espectador, quienes iban a conversar con las personas del territorio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pascual Gaviria present\u00f3 una tutela<\/u><\/a> el 31 de mayo de 2020. Tras analizar el caso, un juez fall\u00f3 a su favor por obstrucci\u00f3n en su trabajo period\u00edstico. Entre el 24 de marzo y el 30 de abril, la Fundaci\u00f3n para la Libertad de Prensa (FLIP) document\u00f3 39 violaciones a la libertad de prensa en el pa\u00eds, entre las que se encuentran amenazas, obstrucciones, acosos y espionajes. Once de esas violaciones fueron obstrucciones a la reporter\u00eda, todas por temas relacionadas con temas sobre el coronavirus. <\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, el periodismo sigue aguantando.<\/p>\n

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***<\/p>\n

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La pandemia es un bicho que se adentr\u00f3 en el periodismo y lo transform\u00f3. Puso en duda algunos de sus principios fundamentales, aceler\u00f3 procesos inevitables , puso el reto de hacer periodismo ver\u00eddico en medio de una oleada de desinformaci\u00f3n en redes sociales, record\u00f3 la importancia de brindar informaci\u00f3n veraz y tambi\u00e9n removi\u00f3 las fibras del periodismo como v\u00ednculo humano, de conexiones; una fuente fidedigna a la que las sociedades recurren cada vez que se sienten en peligro, porque a\u00fan lo consideran guardi\u00e1n de la verdad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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